來源：【浙江融媒體】

　　每天臨近中午，網約車司機老姜都要光顧一個老地方——溫州甌海區新橋街道西山西路183號。

　　上午11時10分左右，他開車進了院子，熟練地停在車位上，為車子充上電，然后又去續了一杯開水。做完這些后，他又轉到餐廳用餐。

　　這處能安心充電，又能暖心續水，還能大飽口福的地方，是新橋網約車司機之家城市驛站。

　　“驛站餐廳價格便宜、菜品還多，而且上午11時至下午1時的午飯時間，也正好是電價谷價的時間，來這里吃飯充電都不耽誤。”老姜說。和他一樣定時光顧的網約車司機很多，能容納400多輛車的驛站停車場到點就會滿滿當當。

　　像這樣為網約車司機等新就業形態勞動者提供歇腳服務的場所，是溫州市總工會建成投用的戶外勞動者服務站點，也是戶外勞動者們的“幸福中轉站”。與一般的休息點不同，這里24小時“不打烊”，設置有飲水機、微波爐、工具箱、應急藥箱、手機充電設備等生活配套設施，網約車司機、環衛工人、快遞小哥等戶外勞動者，在這里“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”。

　　日均接待1000多輛網約車

　　司機在這可享“8+x”項服務

　　新橋網約車司機之家城市驛站自2021年10月投用，如今日均服務網約車司機超1000人次。

　　驛站運營方、溫州黃金假日汽車服務有限公司總經理黃建勝介紹，根據停車閘口統計，去年平均每天驛站接待1000多輛車，其中80%都是常客，“24小時免費開水服務，是我們這里的特色，平均每天送出600多杯開水，多的時候一天超過800杯。”

　　吸引網約車司機們常來的原因有很多。溫州黃金假日汽車服務有限公司工會主席金天涯說，網約車司機之家以共享、服務、學習、社交“4S”之家為理念，為網約車司機開出紅色教育、舒心歇腳、暖心關懷、支援幫扶、調解援助等（8+X）服務事項清單。除了24小時免費提供熱水，開放洗手間、淋浴間，還有便捷車輛維修、自助快捷洗車、免費WiFi上網、食品加熱、便民醫藥等服務，很好地呼應了網約車司機所需。

　　打造15分鐘貨車司機“服務圈”

　　“怡配怡食怡居”滿足各種需求

　　嗒、嗒、嗒、嗒……記者來到位于甌海區潘橋街道的傳化物流共富港時，兩名貨車司機正在這個站點的運動區打乒乓球放松身心。“這個站點啟用后，真的太好了！這邊有乒乓球桌和臺球桌，旁邊還有閱覽區。想休息時，可以到專門開辟的‘靜’區躺在藤椅上睡覺。”貨車司機老黃說。

　　這里是南來北往的貨車司機專屬驛站。談起這個工會戶外勞動者服務站，司機老李贊不絕口。2月16日（正月初七），尚處于春節假期，物流剛剛開始復工。當晚11時，老李駕駛的貨車爆胎，“周邊很多輪胎店還沒營業，傳化物流共富港的‘怡配中心’，不僅已經開始營業，接到電話后工作人員很快就到了現場。而當我主動提出支付雙倍費用時，對方婉拒了，沒有多收一分錢。”

　　在溫州傳化公路港物流有限公司黨支部書記、工會主席張浙東看來，如果說物流是經濟的“大動脈”，那么貨車司機就是“紅細胞”。他們起早貪黑、日夜兼程，每一次停靠都需要“加油充電”。在市總工會以及甌海區總工會的支持下，該公司圍繞“貨車司機的一天”，以物流共富港“一廳六中心”為主陣地，打造15分鐘貨車司機“服務圈”。

　　這里有貨車服務中心。入駐昆侖輪胎、美孚潤滑油等知名品牌，在園區最便利的路段打造怡配中心，為司機提供輪胎、機油、傳動軸、電路等更換維修服務。

　　這里有生活保障中心。內設的怡食中心為司機提供全天候的生活服務。凌晨5點就可以吃到熱氣騰騰的包子、粥、卷餅、豆漿、腸粉等各種品類的早餐；兩葷兩素一湯無限續飯的中餐，價格在10至12元，并且免費打包；下午5點到次日凌晨3點，有東北餃子、蘭州拉面、特色砂鍋等各地美食可供選擇。怡居中心28平方米的雙人標間，不僅配備有獨立衛生間、淋浴間和空調，每人每天租金10元，貨車司機可以在這里安心休息。

　　做好“謀”做實“用”做優“暖”

　　構建戶外勞動者溫馨服務網

　　今年初，溫州市總工會以戶外勞動者服務站點建設納入省民生實事項目為契機，經過溫州市委常委會研究、市十四屆人大四次會議票決，推動全市110個服務站點提升改造納入2024年溫州市十大民生實事項目，同時納入市政府考核項目。

　　溫州市總工會黨組書記、常務副主席胡長虹表示，市總工會將堅持主動作為，做好“謀”的文章；強化協作配合，做實“用”的文章；提升服務溫度，做優“暖”的文章等，著力構建戶外勞動者的溫馨服務網，讓戶外勞動者服務站點成為溫州工會服務職工群眾的“新地標”，努力打造最具溫暖感的勞動者城市。

　　所謂“謀”，就是要完善工作機制，爭取黨政支持，為全市服務站點規范化、標準化建設提供強大支撐和可靠保障。市總工會通過召開座談交流會、任務部署會和整改推進會，開展明察暗訪，定期邀請戶外勞動者擔任“體驗官”，對服務站點硬件設施、服務能力、運行管理情況進行評價，解決建設運維過程中出現的各類問題jinnianhui金年會首頁。

　　所謂“用”，就是要發揮“工會+”作用，與共建單位和社會組織廣泛開展合作共建。目前全市已建成各類服務站點800多家，下一步將持續推動“站點上圖”，在百度地圖、高德地圖實現一鍵查詢、一鍵導航、一鍵評價，更好使用。同時，按照“一站一特色、一站一品牌”的思路，為各類戶外勞動者量身打造八大服務模式。如建立“工會+央企+渠道商”模式，聯合中國鐵塔公司共建“騎手之家”，為快遞小哥提供24小時智慧換電服務；建立“工會+社區+慈善”新陣地，與慶年坊社區聯合打造服務站點，為戶外勞動者提供10項免費服務，并推出低價午餐，不斷提升戶外勞動者的獲得感jinnianhui金年會首頁。

　　所謂“暖”，就是要常態化開展“暖心服務”。市總工會將持續聚焦戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等關鍵小事，拓展服務站點功能，強化人文服務、普惠服務。現已推出全國首個專為外賣騎手、快遞小哥、網約車司機等戶外勞動者打造的線上十元餐廳，下一步還將在工會大廈打造“陽光工享家·線下暖‘新’十元餐廳”等；將在市區聯合“十足”便利店打造15家24小時服務站點，為凌晨和夜間工作的環衛工人、快遞小哥、外賣騎手提供免費服務。

　　來源：潮新聞客戶端

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